Svaka firma u nekom trenutku dođe do zaključka da njen sajt "izgleda zastarelo" ili "ne daje rezultate". Prirodna reakcija je da se pozove dizajner, osvežio izgled, promeni boje i fontovi, možda doda nova sekcija ili dve. Ovo se zove redizajn, košta manje od ponovne izgradnje, i ponekad je tačno to što treba. Ali ponekad nije — i razlika između ta dva slučaja košta firmu znatno više nego što misli.

Šta redizajn zapravo rešava

Redizajn je promena vizuelnog identiteta i strukture stranica, uz zadržavanje iste tehnološke osnove. Ako je problem estetski — sajt izgleda zastarelo, ne komunicira brend na pravi način, vizuelni jezik se promenio — redizajn je pravo rešenje. Ako postoje stranice koje nedostaju, hijerarhija informacija koja je loša, pozivi na akciju koji nisu vidljivi — i to može da reši redizajn.

Redizajn ne rešava:

Sporo učitavanje uzrokovano lošom arhitekturom ili hostingom
Tehničke dugove nagomilane u kodu tokom godina
Nedostatak integracija sa sistemima koje firma sada koristi
Platformu koja više ne može da podrži ono što firma treba da radi

Pet signala da je vreme za zamenu, ne redizajn

Čovek koji čeka na učitavanje podataka pred zastarelim sistemom — Zastarela tehnološka osnova ne može da se reši novim izgledom — to je kao farbanje fasade kuće sa trulim temeljima.

1. Developer koji je pravio sajt više nije dostupan — i niko drugi ne razume kod

Ovo je možda najčešći scenario. Sajt je napravljen pre 5-7 godina, developer koji ga je pravio je promenio posao ili je kod toliko specifičan da niko drugi ne može brzo da ga razume. Svaka izmena traje neproporcionalno dugo i košta neproporcionalno mnogo. U ovom slučaju, redizajn na istoj osnovi samo produžava problem — i skuplji je dugoročno nego čisto pisanje iznova.

2. Platforma je prestala da se razvija ili ne podržava integracije koje trebate

Technologije zastarevaju. CMS koji je bio odličan 2016. godine možda ne podržava moderne API integracije, nema dobre performanse na mobile, ili se više ne ažurira aktivno. Kada platforma postane ograničenje, a ne podrška — sajt treba zameniti, ne prefarabiti.

3. Sajt radi sporije sa svakim dodatkom

Svaki novi plugin, svaka nova integracija, svaka nova stranica — sajt postaje sporiji. Ovo nije slučajno: to je simptom arhitekture koja nije dizajnirana za sadašnje potrebe. Optimizacija brzine u ovom kontekstu je gašenje požara, ne rešavanje uzroka.

4. Firma se promenila, a sajt nije odražavao tu promenu 3+ puta

Poslovni čovek sa grafom rasta i strateškim planiranjem — Sajt mora da prati poslovnu strategiju — ne da je zaostaje za njom.

Ako je firma promenila usluge, ciljnu publiku, model poslovanja ili pozicioniranje, a sajt je redizajniran da to "pokrije" više od dva puta bez promene osnove — verovatno je vreme za potpunu rekonstrukciju. Redizajn na loše postavljenoj informacionoj arhitekturi je kao dodavanje novih prostorija kući bez plana — na kraju imate niz prostorija koji nema logiku.

5. Analitika pokazuje da korisnici napuštaju ključne stranice odmah

Visoka stopa odmah nakon dolaska na produkt ili uslužnu stranicu nije samo dizajnerski problem. Ako Google Analytics ili Hotjar pokazuju da korisnici dolaze, vide prvu ekran i odlaze, problem je ili u vrednosnoj propoziciji (što redizajn može da reši) ili u tehničkim performansama (što redizajn ne može). Pre nego što krenete u bilo šta — izmerite.

Šta "zamena" zapravo znači u praksi

Zamena sajta ne znači nužno da počinjete od nule po pitanju sadržaja ili brendinga. Znači da se gradi nova tehnološka osnova — nova platforma ili custom razvoj — na koju se prenosi (i poboljšava) postojeći sadržaj i vizuelni identitet.

Prednosti:

Čist kod bez tehničkog duga koji se gomilao godinama
Arhitektura prilagođena sadašnjim i planiranim budućim potrebama
Integracije koje zapravo rade pouzdano
Platforma koja će biti podržana i ažurirana

Cena zamene je veća od redizajna — ali samo ako se gleda na kratki rok. Na periodu od 3–5 godina, firme koje su zamenjivale stare sajtove umesto da su ih redizajnirale troše manje na developer sate, imaju manje prostoja i manje frustracije unutar tima koji radi sa sajtom svaki dan.

Kako doneti odluku bez nagađanja

Pre nego što krenete u razgovor sa agencijom ili developerom, odgovorite na ova pitanja:

Da li se promene na sajtu mogu napraviti bez developera, i koliko su brze?
Da li postoje integracije koje su potrebne a ne postoje?
Koliko košta prosečna izmena na sajtu danas?
Da li se sajt učitava ispod 3 sekunde na mobilnom?
Postoji li dokumentacija o tome kako sajt funkcioniše, ili jedino developer zna?

Ako su odgovori na tri ili više ovih pitanja problematični — razgovor treba da počne od zamene, ne od redizajna.

Kada je vreme da se sajt zameni, a ne samo redizajnira